Canal Ètic

A ENEQUIP hem pres les decisions necessàries per a la implantació efectiva d’un Sistema de Compliment (Compliance) que garanteix que actuem d’acord amb la legislació vigent i, a més, d’acord a una conducta ètica. El nostre Canal Ètic es configura com una de les principals eines d’aquest sistema de compliment.

L’objectiu d’aquest canal és rebre i tramitar eficaçment les comunicacions relacionades amb els comportaments que, en essència, vulneren els principis que s’inclouen en el nostre Codi Ètic.

Per facilitar-ne el coneixement i l’ús, posem la nostra Política de Funcionament del Canal Ètic a la disposició de qualsevol persona que pretengui informar de bona fe d’una possible infracció en un context professional amb ENEQUIP.

La informació que ens proporcioni es gestionarà de forma totalment confidencial i anònima —si així ho –vol—. Té el nostre compromís que els seus comentaris es tindran en compte.

Recordi que aquest canal no és la via idònia per a la gestió de queixes i reclamacions relacionades, per exemple, amb la qualitat del servei o amb aspectes particulars d’àmbit laboral, el tractament del qual s’ha de fer de manera diferenciada i, per fer-ho, recomanem que accedeixi a l’apartat “Contacte” d’aquest web o que s’adreci a les corresponents delegacions de la companyia.

De què es pot informar a través del Canal Ètic?

Informació sobre infraccions o incompliments en un sentit ampli, és a dir, sospites raonables, infraccions reals o potencials, que s’hagin produït o que sigui probable que es produeixin. La informació s’ha de presentar sempre de bona fe i amb el major grau de detall i evidències possibles.

A títol il·lustratiu, i sens perjudici del contingut de la Política de Funcionament del Canal Ètic, a continuació  es ressenyen algunes de les possibles temàtiques objecte de comunicació:

• Casos de suborn i corrupció.
• Conductes que atemptin contra la salut i la seguretat en el treball.
• Conflictes d’interessos en qualsevol acció relacionada amb el desenvolupament professional.
• Conductes discriminatòries.
• L’assetjament sexual i laboral.
• Fraus interns.
• Supòsits de competència deslleial.
• Incompliments en matèria de defensa de la competència.
• Conductes que atemptin contra la salut i seguretat dels nostres usuaris.
• D’altres.

Quins canals hi ha per comunicar una possible conducta irregular?

Sens perjudici d’altres canals que es recullen a la Política de Funcionament del Canal Ètic, recomanem que transmeti la informació, per la seva major seguretat i confidencialitat, així com per la possibilitat de la seva presentació anònima —si així ho vol—, a través del canal digital Ethicspoint, del nostre proveïdor Navex Global.

Pot accedir a aquest canal digital fent clic AQUÍ.

Així mateix, té a la seva disposició, durant les 24 hores dels 7 dies de la setmana, els següents números de telèfon que formen part del canal Ethicspoint, del nostre proveïdor Navex Global:

Qui tractarà la informació que s’hagi aportat?

És important que conegui que la informació aportada, incloses les dades de caràcter personal recollides en el context d’una denúncia, podran ser tractades o comunicades a les següents parts quan escaigui:

• Navex Global, el tercer independent que, com a encarregat del tractament, gestiona els canals de denúncia digitals o els anomenats alternatius.
• Membres de la Unitat Tècnica de Compliment de ENEQUIP, així com del Comitè de Compliance (Òrgan de Compliment) de la companyia.
• Representants autoritzats de la companyia que intervinguin en la investigació, si la naturalesa o l’abast dels fets denunciats en requereix la participació.
• Qualsevol investigador, assessor o conseller extern que hagi estat contractat per donar suport a la companyia en l’avaluació de la notificació, en la recerca de l’assumpte o per assessorar a l’organització sobre temes relacionats amb aquestes qüestions.
• La policia o altres autoritats reguladores o d’aplicació de la Llei.

S’anima, a totes les parts interessades, a presentar informació relacionada amb possibles infraccions del nostre Codi Ètic, així com a sol·licitar orientació relacionada amb les polítiques, que a continuació té a la seva disposició. Agraïm per endavant la seva inestimable col·laboració.

Si us plau, no s’oblidi de llegir la nostra Política de Protecció de Dades. També disposa d’informació relativa a la protecció de dades en la mateixa Política de Funcionament del Canal Ètic.